1. Taraflar

SATICI

ALICI

Alıcı; www.oktemdil.com eğitim platformuna üye olurken veya sipariş oluştururken sisteme kendi rızasıyla girdiği ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerekliyse), iletişim, teslimat ve fatura bilgilerinin tam, doğru ve güncel olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.oktemdil.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen online eğitim hizmetinin satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmetin Kapsamı

Satıcı tarafından sunulan ve Alıcı’nın satın alabileceği eğitim hizmetleri aşağıdakilerden biri veya birkaçı olabilir:

Satın alınan hizmetin kapsamı, süresi, eğitmen kadrosu ve içeriği, Alıcı’nın siparişi oluşturduğu tarihte ilgili eğitim programı sayfasında belirtilen açıklamalara göre belirlenir.

4. Sipariş ve Ödeme

Alıcı, satın almak istediği eğitim programını, paketini veya danışmanlık hizmetini seçerek siparişini elektronik ortamda oluşturur. Ödeme işlemleri Satıcı tarafından sunulan şu yöntemlerden biri ile gerçekleştirilebilir:

• Kredi Kartı / Banka Kartı: Güvenli ödeme altyapıları üzerinden tek çekim veya taksit seçenekleri ile,
• Havale / EFT: Satıcı’nın ilan ettiği resmi banka hesap numaralarına açıklama kısmına sipariş numarası yazılarak,
• Sitede entegre olan ve aktif olarak sunulan diğer güvenli dijital ödeme yöntemleri.

Ödeme işlemi Satıcı’nın hesaplarına tam ve eksiksiz olarak geçmeden, satın alınan online eğitim hizmeti veya panellere erişim başlatılmaz.

5. Hizmetin Sunulması

Ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından Alıcı’nın eğitim kayıt işlemleri Satıcı tarafından gerçekleştirilir. Ders programı, canlı yayın erişim linkleri, panel giriş bilgileri ve gerekli tüm teknik yönlendirmeler Alıcı’nın kayıt sırasında bildirdiği e-posta adresine veya kullanıcı hesabına anında ya da ders başlama tarihinden önce iletilir.

Satıcı; teknik nedenler, altyapı güncellemeleri, eğitmen kaynaklı zorunlu değişiklikler veya mücbir sebepler nedeniyle eğitim takviminde ve günlerinde değişiklik yapabilir. Böyle bir durumda Alıcı en kısa sürede sistem veya iletişim kanalları üzerinden bilgilendirilir ve mağduriyet oluşmaması adına gerekli telafi dersleri planlanır.

6. Alıcının Hak ve Yükümlülükleri

Alıcı, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak aşağıdaki maddelere tam uyum sağlayacağını kabul eder:

• Kayıt ve faturalandırma sırasında sisteme tamamen doğru ve güncel bilgiler vermek,
• Planlanan canlı derslere, etütlere ve interaktif programlara zamanında katılmak,
• Kendisine tahsis edilen öğrenci paneli kullanıcı hesabı ve şifresini üçüncü kişilerle paylaşmamak, hesabını kullandırmamak,
• Satıcı tarafından paylaşılan özgün eğitim materyallerini, videoları ve dokümanları ticari amaçla çoğaltmamak, satmamak ve izinsiz paylaşmamak,
• Canlı dersler esnasında eğitmenlere, kurum yetkililerine ve diğer sınıf katılımcılarına karşı genel ahlak ve saygı kurallarına uygun davranmak.

7. Satıcının Hak ve Yükümlülükleri

Satıcı, işbu sözleşme kapsamında aşağıdaki maddeleri ifa etmeyi taahhüt eder:

• Alıcı tarafından satın alınan eğitim hizmetini web sitesinde ilan edilen kapsam, içerik ve sürelere uygun olarak sunmak,
• Eğitim sürecini, müfredatını, kullanılacak materyalleri ve eğitmen atamalarını profesyonel standartlarda planlamak,
• Öğrenci paneli veya canlı ders yazılımlarında oluşabilecek teknik aksaklıklarda hızlı teknik destek sağlamak,
• Alıcı’ya ait tüm kişisel verileri 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun şekilde gizli tutmak, işlemek ve korumak.

8. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tüketiciler, hizmet sözleşmelerinde 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Ancak, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca; “Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde” cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, satın aldığı online eğitim paketinin, ders videolarının veya dijital materyallerin kendi talebi doğrultusunda cayma süresi dolmadan ifa edilmeye başlanmasını (panellerin erişime açılmasını) istemesi hâlinde, hizmetin başlamasıyla birlikte yasal cayma hakkını kaybedeceğini peşinen kabul ve beyan eder.

Cayma hakkının yasal olarak kullanılabildiği (eğitimin henüz başlamadığı veya panellerin açılmadığı) durumlarda başvurular, Satıcı’nın resmi iletişim kanalları aracılığıyla yazılı olarak yapılmalıdır.

9. İptal ve İade

Satın alınan eğitim hizmetlerine, canlı ders paketlerine ve danışmanlık programlarına ilişkin her türlü iptal, dondurma ve ücret iade talepleri, web sitemizde şeffaf olarak yayınlanan ve yürürlükte bulunan İptal ve İade Politikası hükümlerine göre değerlendirilir. İlgili İptal ve İade Politikası metni, işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

10. Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitesinde, öğrenci panellerinde ve canlı derslerde Alıcı’ya sunulan; eğitim içerikleri, ders videoları, PDF dokümanları, sunumlar, görseller, ders kayıtları, ses dosyaları, logolar ve markalar 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında mutlak surette korunmaktadır.

Bu içeriklerin Satıcı’nın önceden alınmış yazılı açık izni olmaksızın kısmen veya tamamen kopyalanması, ekran görüntüsünün alınması, dijital ortamlarda çoğaltılması, yayımlanması veya ticari/şahsi amaçla dağıtılması kesinlikle yasaktır. İhlal tespiti halinde Satıcı’nın hukuki ve cezai yollara başvurma hakkı saklıdır.

11. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı’nın sipariş oluştururken veya eğitim sürecinde paylaştığı kişisel verileri, Satıcı tarafından 6698 sayılı KVKK mevzuatına tam uyumlu olarak; KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası kapsamında büyük bir gizlilikle işlenmekte, saklanmakta ve siber güvenlik tedbirleri altında korunmaktadır.

12. Mücbir Sebepler

Doğal afetler (deprem, yangın, sel), savaş, sıkıyönetim, kitlesel salgın hastalıklar, internet genel altyapısındaki geniş çaplı ve uzun süreli kesintiler, global elektrik kesintileri, sunuculara yönelik büyük siber saldırılar, resmi makamların idari kararları ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri öngörülemeyen durumlar mücbir sebep olarak kabul edilir. Mücbir sebep süresince taraflar edimlerini yerine getirememelerinden dolayı sorumlu tutulamaz.

13. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya hizmetin satın alındığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

14. Yürürlük

Alıcı, web sitesi üzerinden siparişini elektronik ortamda onayladığı andan itibaren Ön Bilgilendirme Formu’nu, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni, Kullanım Koşulları’nı, Gizlilik Politikası’nı, KVKK Aydınlatma Metni’ni, Çerez Politikası’nı ve İptal ve İade Politikası’nı okuduğunu, içeriğindeki tüm maddeleri anladığını ve kayıtsız şartsız kabul ettiğini beyan eder. İşbu sözleşme onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.